TOP>製品・サービス>販売管理システム>よくある質問 当社の販売管理ソフトに関して、よく寄せられるご質問を紹介いたします。導入前や導入後わからないことや困ったことなどがあった場合にこのページをご参考ください。その他にもご質問等ありましたら、お気軽にお問合せ下さい。 どのような環境で動作しますか? ネットワークを使って複数のパソコンでの利用は可能ですか？ マッキントッシュ版はありますか？ 小数点以下の数字は、入力はできますか？ 倉庫別在庫管理はできますか？ 複数の会社データを管理運用できますか？ 取引先の登録は簡単ですか？ 売上(仕入)入力をして、元帳へも転記するのは面倒ではありませんか？ パソコンや販売業務に慣れておらず、製品を使いこなせるか心配です。 使い慣れた伝票を手書きするのと同じ感覚で入力できますか？ どのような業種で使用できますか？ 得意先の伝票に合わせて、伝票印刷できますか？ 自社のロゴ入り見積書・注文書を印刷したいんですが可能ですか？ 対応している宅配便の送り状は？ 得意先の宛名ラベルは印刷できますか？ インクジェットプリンタで納品書・請求書を印刷できますか？ 複写式の納品書や請求書は印刷できますか？ 集計表をExcelで加工はできますか？ 導入前にシステムを見ることは、できますか？ 導入後のサポートはどのようになっていますか？ 得意先別商品ごとに単価を設定したいのですが。 得意先ごとに売上単価が異なるのですが、商品ごとに複数単価の設定はできますか？ 商品によっては非課税のものもあり、商品ごとに登録しておきたいのですが。 得意先ごとに税込みと税抜きを切り替えたいのですが。 1つの得意先に対して1ヶ月に複数回の請求書を発行はできますか？ 請求時にまとめて消費税を計算したいのですが。 複数の商品を組み合わせてセット商品を作成し、それぞれの在庫管理することはできますか？ 得意先ごとに商品の単価履歴を参照することができますか？ 納入先と請求先が別々の得意先があるのですが、対応可能ですか？ 支店や営業所への売上を一括で本社に合算して請求することはできますか？ 入出金予定を確認したいのですが。 どのような環境で動作しますか? Windows2000/XP/Vistaにて動作いたします。   より詳細な動作環境につきましては、機能紹介のページをご覧下さい。 ネットワークを使って複数のパソコンでの利用は可能ですか？ クライアント/サーバー版にてご使用いただけます。   LAN環境の構築に関しましても、 貴社の業務体系に応じて適切な環境のご提案をさせていただきます。 マッキントッシュ版はありますか？ windows版のみの対応となります。 小数点以下の数字は、入力はできますか？ 環境設定で設定可能です。   数量・単価とも小数点以下第2位まで使用することができます。 倉庫別在庫管理はできますか？ 可能です。   Ｂタイプで在庫管理に対応しておりますが、複数倉庫の場合はカスタマイズにて対応させていただきます。 複数の会社データを管理運用できますか？ 基本的には１社での運用を前提とさせていただきます。   ご希望により、データベースを切替えるなどの機能をカスタマイズし運用していただいている事例もございます。 取引先の登録は簡単ですか？ CSV形式のデータをマスタにインポートすることが可能です。   既存のシステムからの切替もほとんどの場合、マスタデータをコンバート（移行）することが可能です。コンバートが可能かどうかは事前に調査いたします。また、ご希望により、弊社で登録作業を代行することも可能です。（別途ご相談） 売上(仕入)入力をして、元帳へも転記するのは面倒ではありませんか？ プログラムにより自動的に反映されます。   売上入力を行うと自動的に売上元帳に反映されます。伝票を発行するだけで元帳への転記されることになります。仕入も同様です。 パソコンや販売業務に慣れておらず、製品を使いこなせるか心配です。 ご安心ください。 専門のインストラクターがサポートします。   操作に精通したインストラクターが伺い、丁寧にご説明いたします。また、見やすくシンプルな画面構成となっておりますので、どなたでもお使いいただけます。 使い慣れた伝票を手書きするのと同じ感覚で入力できますか？ 簡単な操作で入力していただけます。   手書きでの入力は出来ませんが、得意先の情報や商品の情報などを登録しておく為、簡単な操作で入力していただけます。 どのような業種で使用できますか？ オリジナルカスタマイズによりどんな業種にも対応可能です。   基本の販売管理ソフトは、ごく一般的な機能を持たせたものですが、お客様の業務体系に合わせたカスタマイズが可能な為、ありとあらゆる業種でご利用いただくことが可能です。 現在も様々な業種でご活用いただいております。 導入事例もございますのでそちらもご参照ください。 得意先の伝票に合わせて、伝票印刷できますか？ 可能です。   カスタマイズにより、指定伝票にあった入力画面、印刷レイアウトをご用意いたします。得意先ごとに使用する伝票レイアウト（フォーム）を登録しておくことができ、納品伝票入力画面で得意先を選んでいただくだけで専用の画面に切り替えられます。 自社のロゴ入り見積書・注文書を印刷したいんですが可能ですか？ 可能です。   ロゴの画像をファイルで頂ければ、作成することが可能です。 印刷したものや写真でも取り込み可能ですが、画像の状態によりますのでご相談ください。 対応している宅配便の送り状は？ 主要運送会社の送り状はほとんどご用意できております。   佐川急便，ヤマト運輸，ゆうぱっく，など、主要運送会社の送り状はほとんどご用意できております。また、標準でご用意していない送り状につきましても、作成いたします。 得意先の宛名ラベルは印刷できますか？ 可能です。   標準では1シート6枚の連続帳票型のフォームをご用意しております。また、今現在ご使用の宛名ラベルがありましたら、引続きご使用いただくことも可能ですので、ご相談ください。 インクジェットプリンタで納品書・請求書を印刷できますか？ 可能です。   市販のマルチプリンター用納品書・請求書も、標準で数パターンご用意しております。 複写式の納品書や請求書は印刷できますか？ 可能です。   ドットインパクト式のプリンターをご使用いただければ、複写式の伝票も印字できます。連続紙，単票の両方とも印刷可能です。 集計表をExcelで加工はできますか？ 管理資料にはエクスポート機能が備わっており、CSV形式で保存が可能です。   CSV形式のファイルはExcelで開くことが可能ですので、自由に加工していただけます。また、エクスポート機能はデータをコピーしてCSV形式で保存するので、エクスポートデータを加工しても、販売管理データには影響はありません。 導入前にシステムを見ることは、できますか？ 可能です。ご相談ください。   デモンストレーション用のプログラムがございます。弊社インストラクターが概要をご説明しながら、販売管理システムをデモンストレーションいたします。また、カスタマイズについてのご質問やご相談なども承ります。デモンストレーションはこちらでお申し込みください。 導入後のサポートはどのようになっていますか？ 保守契約によりサポート致します。   稼動後のサポートは、年間保守契約にご加入いただき、電話サポートのほかに、通信回線を使用したオンラインサポートを行っております。オンラインサポートとは、リモートソフトを使用して、弊社サポート用コンピュータとお客様の販売管理システム稼動コンピュータを接続し、お客様のコンピュータを弊社側から操作をしたり、メンテナンスをするものです。弊社側からお客様のパソコンの画面が直接確認できますので、的確なサポートをすることができます。セキュリティの面でも十分配慮しておりますので、安心してお任せいただけます。 また、保守契約には「年に一度、お客様のところへ訪問し、販売管理システムの稼動状況やコンピュータの状態を確認する」というサービスもございます。 詳しくはサポート&サービスのページをご覧下さい。 得意先別商品ごとに単価を設定したいのですが。 売上入力の際に得意先別商品単価を登録することが出来ます。   商品マスタでは標準単価を登録していただきますが、売上入力の際に得意先別商品単価を登録することが出来ます。伝票を入力をしながら得意先別商品単価の登録が出来ますので、手間が省けます。 得意先ごとに売上単価が異なるのですが、商品ごとに複数単価の設定はできますか？ 伝票入力画面から得意先別商品単価を登録することが出来ます。   商品マスタでは標準単価のみの登録となりますが、伝票入力画面から得意先別商品単価を登録することが出来ます。仕入単価の場合も同様です。 商品によっては非課税のものもあり、商品ごとに登録しておきたいのですが。 商品ごとに「外税」「内税」「非課税」の登録が出来ます。   また、途中で変更していただくことも可能です。 得意先ごとに税込みと税抜きを切り替えたいのですが。 得意先ごとに消費税計算方法を登録することが出来ます。   税込み・税抜きだけでなく、消費税を計算するタイミングも登録できます。 仕入先マスタでも同様です。 1つの得意先に対して1ヶ月に複数回の請求書を発行はできますか？ 可能です。   請求書発行時に、マスタ登録上の締日で発行するか任意の日付で発行するかを選択できます。 請求時にまとめて消費税を計算したいのですが。 得意先ごとに「消費税計算方法」をマスタ登録していただけます。   計算方法には「取引時」「明細毎」「請求時」「非課税」があり、得意先ごとに登録することができます。 複数の商品を組み合わせてセット商品を作成し、それぞれの在庫管理することはできますか？ 可能です。   商品マスタに登録されている商品を組み合わせ、構成商品として管理していただけます。生産伝票で作成する構成商品のセット数を入力すると、元となる商品の在庫から構成商品を作成するための必要数を出庫し、作成した構成商品を“生産”という形で入庫します。 得意先ごとに商品の単価履歴を参照することができますか？ 可能です。   伝票入力画面で単価履歴を参照できます。 納入先と請求先が別々の得意先があるのですが、対応可能ですか？ 可能です。   標準では納入先マスタはご用意しておりませんが、一括請求機能を使って請求書を発行することが可能です。 納入先を得意先マスタに登録する際に「他の得意先へ請求する」という設定をして請求先を指定すると、指定した請求先へ一括請求することが出来ます。もちろん、複数の納入先の売上を一括請求することも可能です。 また、カスタマイズにより納入先マスタをご使用の事例もございますので、お客様の業務内容に合わせてご相談下さい。 支店や営業所への売上を一括で本社に合算して請求することはできますか？ 可能です。   標準で対応しております。 支店や営業所の売上をまとめて本社に請求することが出来ます。 請求明細書をご使用の場合は、支店・営業所ごとに集計したうえで、本社へ一括請求することも可能です。